- если это интернет-магазин, то очень важная вещь - наличие синхронизации товаров с 1С. Средняя номенклатура магазине не менее 5-7 тыщ товаров и ручками такое количество лопатить нереально.
- удобная и интуитивно понятная CMS. управлять сайтом должно быть удобно и быстро.
- высокая функциональность будущей CMS
- креатив и класс исполнителя (определяется на основе портфолио). в рунете много сайтов-близнецов... а всегда хочется получить эксклюзив (но практически никогда не получаешь!)
- неуловимое понятие - стиль. Вот смотришь и понимаешь нравится стиль или нет. Это не объяснить.
- техника написания сайта (качество скриптов, объем кода, оригинальность решения задач, надежность защиты от взлома - относится к качеству написания скриптов)
- хостинг (ну, у нас уже есть проверенный хостинг и мы не обращаем внимания, а вообще качество хостинга вещь очень важная!!!)

А теперь по теме. Задали вопрос -- отвечаем.
На что смотрит клиент, заказывая сайт у студии? Правильно, прежде всего на сайт студии. Давайте посмотрим на ваш сайт. Как понимаю, это http://911site.ru/
Что мы там видим:
1. Какой-то громоздкий дизайн. Нет, он красочный и красивый. Но не для бизнеса. Он попсовый, брендовый, но не для бизнеса. Не создается впечатление что вы сможете мне создать хороший качественный продукт. Сайт моей рок-группы да, но не мой интернет-магазин.
Ок, смирились с дизайном, на вкус и цвет все таки, как говорят, фломастеры разные, идем дальше.
2. Ваша витрина. То что вы сделали уже. То есть ваше портфолио. Вы не умеете его показать. Жалкие невзрачные пережатые картинки. Зайти в работу нет никакого желания. Да даже если зайдем. Пара строк о работе. Дурацкий snapshot, который вешают только школьники /вы уже знаете кто/. Ужасающего размера popup, который ну никак не описывает сайт, а лишь отбивает последнее желание на него зайти.
3. Ладно. Я согласился заказать у вас сайт. Где четко узнать цену и услуги какие вы предоставляете? Хаотичное меню слева только путает меня и пугает - куда не кликни везде только работы, но ничего по делу. А мне ведь надо одну строчку - стоимость сайта. Ах да, на 10 (!) клик я увидел что внизу что-то есть.
4. Фото на главной странице. Это личное замечание. Меня бы, как клиента, смутило, что вы только о себе любимом написали, и ни капли о персонале остальном.

Я действительно посмотрел с позиции клиента, не конкурента. Если вы подойдете с умом к моим комментариям, то исправите положение. Для справедливости вместо прощания оставлю ссылку на сайт своей компании. Конечно тоже не без огрех, но мы стремим их к нулю. http://www.aglais.ru/

А вообще надо определиться для чего нужен сайт. Если для заработка с продажи ссылок, то саттелитов полно продают. Готовый сателлит стоит от 30 баксов.
Если сайт нужен, для заработка с продаж чего либо непосредственно с этого сайта (например продажа алкоголя или оказания услуг по перевозке мебели) то в первую очередь сайт нужно оптимизировать под ключевые слова по которым вы хотите продвигаться в поисковых машинах.
Если сайт для души, то просто он должен нравиться лично вам, а до остальных вам дела нет. Пусть думают, что хотят.

Вы думаете здесь найдете реальных клиентов своего бизнеса? :)
Просто Битрикс это все-таки коммерческая CMS, а здесь я что-то посмотрел процентов 90 школьников, типа St.Dionis.

Я уточню вопрос. Вопрос был не к разработчикам, а к тем, кто СЕБЕ ЗАКАЗЫВАЕТ сайты. Т.е. на что смотрят РЕАЛЬНЫЕ клиенты?

St.Dionis, знаешь в чём самое главное приэмущество Битрикса? Его поддерживали, поддерживают и всегда будут поддерживать, в отличии от бесплатных движков...

К фрилансерам обращатся не советую, ибо кинут вас или на бабки или на качество работы или на поддержку... На своём опыте убеждаюсь, что с фирмами иметь дело проще. У вас есть договор и по его невыполнению вы можете обратиться в суд, а какой договор может быть с фрилансером? Да никакого? Возьмёт предоплату и будет кормить вас завтраками...

А чё это мне тут оценки плохо понаставили? Вы знаете кто такой Артём Лебедев? Я нет, расскажите мне кто это! Лично я знаю Артемия Лебедева...

Лебедев - сноб редкостный.
имхо - его единственная заслуга в том, что он стал сайтики писать очень рано. Вот и поимел репутацию гуру.

Я сам сайты не пишу!!! St.Dionis хренов! Я их заказываю!

Однажды какой-то студент один из моих сайтов ломанул и именно из-за того, что вот такие школьники типа St.Dionis корявый скрипт написали. Пришлось влезать в тему и пытаться кое-как разбираться, чтобы иметь возможность оценить работу.

К фрилансерам антипатии не имею. в 8 случаях из 10 мне сайты делают фрилансеры.

Я не заказываю, я их сам продаю. Вообще следдует посмотреть на портфолио, цены соотношение должно быть оптимальным тоесть средний сайт по средней цене где-то 10-15 тыщь если больше или меньше то не следует, хотя вот насчет меньше тут есть нюанс - если фирма открылась не давно то берите ее там цены пониже и качество повыше - интузиазм как-никак еще есть. Обратите внимание на то как с вами разговаривают, просите не использовать термины а говорить простым языком тогда вам не запудрят мозги. Вам ОБЯЗАНЫ предложить сделать техзадание. ЗА него могут попросить денег около 500рублей может больше зависит от размера и сложности. предоплату они должны требовать только ПОСЛЕ того как Техзадание будет готово и вы подпишете договор. Советую не обращатся в фирмы с офисом там цены на порядок больше проще обратится к фрилансерам качество такое же но стоит гораздо дешевле т.к. нету оренды. Вам должны расказать все в подробностях что и сколько стоит. Где-то через 3дня вам должны предоставить пример дизайна и саму концепцию сайта. Ну вот собственно и все если по середине работы вы передумаете то они в праве требовать неустойку т.к. потратили свое время на вас. Удачи!

Прежде всего надо смотреть на портфолио. Обычно смотрят на цену, а потом хотят, чтобы было сделано так, как им нравится. Каждый дизайнер имеет свой стиль, угадываемый почерк.
Проверяете сайт студии через Whois и т.д. чтобы не была бабочка однодневка.
Если сайт сколько то раскручен, то вас точно не кинут, иначе вы им можете испортить карьеру.
Посмотрите, как сделан сам сайт студии, если себе не сделали приличный сайт, значит сами не верят, что сайты полезны.
Задавайте вопросы, пока вы не будете полностью удовлетворены.
Некоторые просто перестанут вам отвечать, очевидно, что и сайт как следует не сделают.
Сегодня уровень достаточно ровный, потому не стоит переплачивать за бренд, ну разве что если вы не хотите, чтобы у вас стояла подпись Артема Лебедева.

Приличная студия будет готова работать по договору, а не только через платежные системы интернета. Значит она юридически зарегистрирована и не бабочка однодневка.

1 сколько стоит начать
2 солько встанет содержать.
Нет большой разницы, что Вы покупаете: машину, квартиру, сайт, офис, рекламу...
Критерии очень просты, для Бизнеса они сводятся:
1 к перечислению + и - по каждому предложению. что дает +, что требует -.
2 поиска предложения с максимальным +.

Я тебе ответил из своего опыта на что они смотрят

Кстати насчет битрикса это редкостная дрянь! За бешеные бабки дают то что можно и на бесплатной CMS получить

simplyv, извините, а кто такой Артём Лебедев?

Пиарщик хренов, из более-менее нормальных характеристик тока первая про синхронизацию остальное пустой пиар